gns.se > IT-tjänster > Drift och övervakning

Drift och övervakning

Skalbara drifttjänster på era villkor.

Genom att låta oss att sköta driften utav era IT system som en tjänst kan du fokusera på din kärnverksamhet. Du får ökad tillgänglighet genom att vi övervakar era system dygnet runt 24/7, 365 dagar om året från vår NOC. Vi går tillsammans med er er eller er IT-avdelning igenom en handlingsplan där vi aktivt och proaktivt övervakar och åtgärdar era system och tjänster. Vi backar upp era system och verifierar att backuperna fungerar utarbetar tillsammans med er och ert Service Level Agreement (SLA) fram en Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective(RPO) och en Disaster Recovery Plan (DRP) plan.

Tillsammans med er skräddarsyr vi en miljö som passar just era behov och och ansvarsrollerna blir tydliga. Ni sänker era driftskostnader jämfört med om ni skulle sköta driften själva.

Drift och övervakning

Vi erbjuder er

  • Total drift utav er miljö och/eller era applikationer och system
  • Ni får möjlighet att 24/7 få tillgång till teknisk personal
  • Ett skräddarsytt Service Level Agreement (SLA) efter era behov
  • Patch hantering och underhåll
  • Övervakning 24/7
  • Drift i era lokaler, drift i våra datacenter eller i en hybridlösning

Total Outsourcing

Med tjänsten totalt outsourcing hyr ni hela er infrastruktur och era applikationer från oss. Ni kan jobba vart som helst och det enda kravet är att ni har en internet ansluten dator för att få full tillgång till era system och applikationer. Det gör att ni får samma miljö vart ni än befinner er och har samma IT-plattform oavsett kontor allt till en fast månadskostnad.

Vi ser till att ni alltid har

  • De senaste versionerna utav era OS, system och applikationerna installerade,
  • Alla system och applikationerna har de senaste service packen och uppdateringarna samt är fullt patchade
  • Alltid har en fungerade backup
  • Samma IT-plattform oavsett plats och kontor
  • Hög säkerhet på era tjänster
  • Förutsägbara kostnader

Övervakning

Övervakning utav tjänster är det som oftast ”glöms” bort och administratörer hinner inte med att sätta övervakning på nya servrar eller tjänster. Med vår övervaknings tjänst installerar ni en agent på valfri server eller arbetsstation och den agerar som en proxy som slussar trafiken vidare och den behöver bara installeras på en server eller arbetsstation på respektive site eller kontor. Ni kan själva enkelt sätta upp dynamiska grupper som enligt ett på utav er förutbestämt intervall scannar av ert nätverk och lägger upp alla nya servrar, arbetsstationer, skrivare m.m. för övervakning. Ni kan enkelt skapa mallar för nya enheter och välja mallar för larm och övervakning.

Ni kan välja om ni vill få larm via e-post, SMS eller via push notiser i er mobiltelefon. Tjänsten har färdiga övervakningsmallar för de flesta stora leverantörerna och tjänsterna som HP, HPE, Cisco, Dell Microsoft, Amazone, Oracle m.m. Övervaka via SNMP, WMI och andra kända protokoll och authenticera er via Windows System, Linux (SSH/WBEM) System, VMware/XEN servrar, Database System, Amazon CloudWatch och SNMP enheter. Ni kan även övervaka nätverkstrafik på switchar eller routrar vilket gör att ni kan identifiera flaskhalsar i er system och mäta hur mycket bandbredd olika enheter tar i anspråk. All kommunikation mellan er och övervakningens systemet är självklart krypterat.

Övervakning som tjänst larm via sms, Iphone, Android och windows Phone app

Genom att använda er utav vår övervakningstjänst får ni

  • En central konsol där ni hanterar all övervakning
  • Ett brett stöd för de flesta leverantörerna och tjänsterna
  • Larm via e-post, SMS och push notiser i mobilen eller ”tablet” enheten
  • Inbyggt ärendehanterings system
  • Stöd för åtgärder vid larm som starta om servrar eller tjänster

Tveka inte att kontakta oss om ni har några frågor eller funderingar kring drift och övervakning.

Drift och övervakning 24/7 365 dagar om året. Total drift utav er miljö och/eller era applikationer och system
Rulla till toppen